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Maîtriser la biologie, le comportement et le diagnostic de la punaise de lit. Être capable d’appliquer les méthodes de contrôle les mieux adaptées en fonction des critères d’exigence des sites. Le technicien hygié- niste ou le décideur devra maitriser les méthodes de contrôle les plus efficaces tout en respectant les personnes et l’environnement.